Formação Modular

Imagem pessoal e comunicação com o cliente

Carga horária 50 horas

Polo Castelo Branco, 272 343 434 , castelo.branco@inovinter.pt

Local Castelo Branco

Data de início 28-06-2023

Data de fim 02-08-2023

Horário 2ª 4ª e 6 º Feiras das 20h-23H

Regime E-learning - Pós-laboral

UFCD 3483

Língua

Português

Objetivos do curso

Identificar e aplicar os protocolos de acordo com a situação e tipo de cliente.
Identificar e aplicar as técnicas de comunicação com clientes.

Destinatários

Ativos/as empregados/as e desempregados/as, maiores de 18 anos, com escolaridade igual ou superior ao 9º ano.

As inscrições estarão sujeitas a processo de seleção, de acordo com os critérios definidos pelos programas de financiamento da formação profissional e/ou outra legislação em vigor - para mais informações contacte os nossos serviços.